Za spóźnienie autobusu dostaniemy odszkodowanie
Klient otrzyma zwrot za bilet w przypadku dużego opóźnienia autokaru. Nieterminowi przewoźnicy będą zapewniać posiłki, a nawet pobyt w hotelu. W razie wypadku autokaru poszkodowani otrzymają wysokie rekompensaty.
Od marca 2013 r. będą w Polsce obowiązywać nowe unijne standardy w zakresie ochrony praw osób podróżujących autobusami i autokarami. Przewoźnicy będą musieli zadbać o pasażerów w razie opóźnienia lub odwołania kursu, zapewnią kompleksową pomoc w razie wypadku autokaru na trasie i będą musieli wykupić ubezpieczenia, które zagwarantują pasażerom wysokie odszkodowania. Zaostrzone rygory wprowadzi przyjęte przez Parlament Europejski i Radę rozporządzenie dotyczące praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym.
Pasażerom korzystającym z transportu drogowego przysługiwać będą te same podstawowe standardy jakości usług na obszarze całej Unii, niezależnie od środka transportu, którym podróżują stwierdził Siim Kallas, komisarz ds. transportu w Komisji Europejskiej. Jak podkreślił, dzięki przyjęciu rozporządzenia w sprawie praw pasażerów autobusów i autokarów unijny system ochrony pasażerów obejmować będzie obecnie wszystkie rodzaje transportu.
Kanapki podczas opóźnienia
Podróżujący autobusami i autokarami otrzymają prawo do dokładnej informacji o usłudze przed podróżą i w jej trakcie. I nie chodzi tutaj tylko o wskazówki, gdzie będzie można złożyć reklamację. W razie pojawiającego się opóźnienia przewoźnik będzie miał góra 30 minut na poinformowanie oczekujących o jego powodach i przypuszczalnym czasie odjazdu. Przewoźnik i zarządca terminalu autobusowego będzie miał obowiązek zapewnienia kompleksowej informacji dotyczącej praw pasażera i sposobu odbywania podróży. Dzisiaj najczęściej ogranicza się do wywieszenia rozkładu jazdy i cennika.
To dobre rozwiązania, bo lepiej zabezpieczają interesy konsumentów. Osoby podróżujące autokarami w przypadku opóźnienia zyskają nowe możliwości, jakie teraz mają przykładowo pasażerowie linii lotniczych podkreśla Agnieszka Majchrzak z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Przewoźnicy będą musieli także ograniczyć niedogodności związane z odwołaniem lub znaczącym opóźnieniem. Gdy podróż miała trwać w sumie ponad 3 godziny, a opóźnienie wzrośnie do 90 minut, przewoźnik będzie musiał zapewnić przekąski, posiłki i napoje, a w niektórych przypadkach nawet nocleg w hotelu.
Natomiast gdy opóźnienie sięgnie 120 minut, oczekujący dostaną prawo wyboru pomiędzy zwrotem ceny biletu a kontynuowaniem podróży alternatywnym środkiem transportu.
Co ważne, jeżeli przewoźnik nie będzie w stanie zagwarantować takiego wyboru, podróżnemu będzie przysługiwała możliwość wystąpienia do przewoźnika z wnioskiem o odszkodowanie. Wysokość odszkodowania została określona na poziomie 50 proc. ceny biletu mówi dr Katarzyna Karasiewicz, starszy prawnik w kancelarii Sołtysiński Kawecki & Szlęzak.
Jak podkreśla, powinno ono zostać wypłacone w ciągu miesiąca od złożenia stosownego wniosku przez podróżnego. Co więcej, takie odszkodowanie wypłacane będzie także w sytuacji, gdy podróżny otrzyma zwrot ceny biletu w związku z odwołaniem lub opóźnieniem podróży.
Odszkodowanie za wypadek
Rozporządzenie nakłada także na przewoźników nieznany w polskim prawie obowiązek związany z udzielaniem pomocy pasażerom w razie wypadku autokaru. Na pomoc będą się składać m.in. zakwaterowanie, ubiór, transport.
Jeżeli wypadek będzie na tyle poważny, że dojdzie do śmierci lub obrażeń ciała, poszkodowany pasażer lub jego rodzina będą mieli prawo do wysokich odszkodowań. O jego wysokości będzie decydowało prawo krajowe i konkretny przypadek. Unijne rozporządzenie ma jednak zagwarantować, by poszkodowany wypadkiem mógł uzyskać rekompensatę nawet w wysokości 220 tys. euro (obecnie jest to około 880 tys. zł). Poziom odszkodowania za uszkodzoną lub zaginioną sztukę bagażu będzie mógł z kolei wynieść 1,2 tys. euro.
Do nowych przepisów będą musiały zostać dostosowane procedury reklamacyjne. Rozporządzenie gwarantuje, że jeżeli pasażer będzie chciał złożyć skargę do przewoźnika, będzie miał na to 3 miesiące od dnia wykonania usługi lub czasu, kiedy powinna ona zostać wykonana. Następnie przedsiębiorca będzie miał miesiąc na rozpatrzenie zgłoszonych uwag.
źródło: gazetaprawna.pl
Odszkodowania Olsztyn Za odwołany koncert należy się odszkodowanieOdwołanie występu przez gwiazdę nie zwalnia organizatora koncertu z odpowiedzialności względem osób, które zakupiły bilety. Zachowanie wykonawcy może bowiem być skutkiem działań lub zaniechań organizatora.
czytaj dalej...Sprzedaż podrobionych domen może się skończyć więzieniemNaruszanie prawa do znaku towarowego znajdującego się w nazwie domeny może zakończyć się sprawą o odszkodowanie lub wszczęciem postępowania karnego wobec działającego bezprawnie internauty.
czytaj dalej...Jak właściciel domku letniskowego może zadbać o bezpieczeństwoWynajęcie firmy ochroniarskiej to najłatwiejszy sposób uchronienia się przed kradzieżą. Wykupienie polisy zapewni natomiast odszkodowanie w razie pożaru i zalania czy też osunięcia się skarpy
czytaj dalej...Kobieta nie dostanie odszkodowania za dom spalony przez mężaŻadnego odszkodowania od Skarbu Państwa nie dostanie kobieta, której policja i prokuratura nie udzieliły wystarczającej ochrony przed b. mężem, który w końcu podpalił ich dom - orzekł w piątek Sąd Okręgowy w Warszawie. Kobieta będzie apelować.
czytaj dalej...TK bada sprawę odszkodowań za represje ZSRRTrybunał Konstytucyjny bada w czwartek, czy zgodne z ustawą zasadniczą są przepisy uniemożliwiające występowanie przez osoby mieszkające poza Polską o odszkodowania do krajowych sądów za represje ZSRR za działalność na rzecz niepodległości Polski.
czytaj dalej...Zagraniczny sąd nie może sądzić polskiego fiskusaPozew o odszkodowanie za błędną decyzję polskiego organu podatkowego złożony w zagranicznym sądzie będzie nieskuteczny. Powód to brak tzw. jurysdykcji krajowej. Mówiąc prościej sąd jednego państwa nie może sądzić innego państwa i jego organów.
czytaj dalej...Jak zabezpieczyć usunięcie wad w umowie o roboty budowlaneW umowach o roboty budowlane powinny się znaleźć postanowienia zapewniające zamawiającemu usunięcie przez wykonawcę wad realizowanej inwestycji, a w ostateczności nawet gdy wady są nieusuwalne rozwiązanie umowy wraz z odpowiednim odszkodowaniem. Realizacji tych uprawnień służą instytucje: rękojmia za wady i gwarancja jakości. Ten rodzaj odpowiedzialności jest niezależny od winy wykonawcy oraz szkody poniesionej przez zamawiającego wskutek wykonania wadliwego obiektu.
czytaj dalej...Odszkodowanie musi umożliwić odbudowę firmyWywłaszczany w trybie niezwłocznego zajęcia nieruchomości uzyska prawo do bezpiecznej zaliczki. Utracone korzyści z wywłaszczonego mienia powiększą wysokość odszkodowania. Konstytucyjna zasada słusznego odszkodowania zawsze będzie rodziła spory, twierdzą prawnicy.
czytaj dalej...Prawa korzystających z ofert first minute: do 50 proc. obniżki za brak wyżywieniaTurysta może złożyć reklamację zawsze, gdy warunki pobytu nie zgadzają się z umową. W oszacowaniu odszkodowania pomoże tabela frankfurcka, która w procentach określa możliwości obniżenia zapłaty za wyjazd.
czytaj dalej...Mniejsza wypłata za grunt ze służebnościąZgodnie ze specustawą o inwestycjach drogowych odszkodowanie za ograniczone prawo rzeczowe, które wygasło w wyniku wywłaszczenia nieruchomości, otrzyma osoba, której to prawo przysługiwało.
czytaj dalej...Będą 70-proc. zaliczki dla wywłaszczanychŁatwiejsze staje się wywłaszczanie nieruchomości potrzebnych na cele publiczne, czyli np. takich, przez które ma przebiegać droga. W takich sytuacjach właściciel dostanie zaliczkę w wysokości 70 proc. odszkodowania.
czytaj dalej...Można żądać odszkodowania za hałas na lotniskuWłaściciele nieruchomości narażonych na hałas z lotniska mają tylko dwa tygodnie na złożenie pozwów o odszkodowania lub wykup nieruchomości.
czytaj dalej...Użytkownicy Odsiebie.com mogą trafić do więzieniaZa udostępnianie pirackich plików za pośrednictwem portalu grozi do dwóch lat więzienia. Policja może ścigać internautów tylko na wniosek twórców lub organizacji ich reprezentujących. Internauta za udostępnianie w sieci nielegalnych plików może zapłacić odszkodowanie twórcy.
czytaj dalej...Odebranie prawa dożywocia do nieruchomości tylko za odszkodowaniemNieruchomości - W sprawach dotyczących wywłaszczania nieruchomości pod drogi krajowe nie prowadzi się rokowań z osobami uprawnionymi, tylko postępowanie ofertowe.
czytaj dalej...Skargi na przewlekłość postępowań sądowych i prokuratorskich też są załatwiane opieszaleZa przewlekanie spraw wypłacono w tym półroczu ponad pół miliona złotych rekompensat. Od 2 do 20 tys. zł odszkodowania musi zasądzić sąd przy stwierdzeniu przewlekłości. Prokuratorzy chcą obowiązkowych ubezpieczeń, by nie płacić rekompensat z własnej kieszeni.
czytaj dalej...Bez stref wokół lotnisk nie ma odszkodowańNie tylko warszawiacy mają problemy z odszkodowaniami za hałas i spadek wartości działek położonych w sąsiedztwie lotniska. Z podobnymi problemami borykają się sąsiedzi lotniska w Pyrzowicach.
czytaj dalej...SN: osoby represjonowane poza granicami mają prawo do odszkodowaniaPrzyznanie prawa do zadośćuczynienia i odszkodowania osobom represjonowanym za działalność na rzecz niepodległości Polski nie zależy od tego, czy działalność ta była prowadzona na terytorium RP w granicach sprzed II wojny światowej, granicach powojennych czy poza nimi - uznał Sąd Najwyższy.
czytaj dalej..."Odszkodowanie powinno umożliwić odtworzenie firmy"Rozmawiamy z MARKIEM GRUCHALSKIM, prawnikiem z kancelarii Nowakowski i Wspólnicy - Odszkodowanie za nieruchomość powinno być ekwiwalentne, a więc dawać wywłaszczonemu możliwość odtworzenia rzeczy przejętej przez państwo. Musi ono odpowiadać wartości rynkowej zabranego gruntu.
czytaj dalej...Tabela frankfurcka, czyli jak zarobić na nieudanych wakacjachBiura podróży wypłacają odszkodowania według ustalonej tabeli usług. Już sama lektura tego, co nam obiecują, a czego nie dotrzymują, umili zepsute wakacje.
czytaj dalej...Odwołany lota: pasażer może wnieść sprawę do sądu w miejscu odlotuKiedy przewoźnik odwoła lot, pasażer może wnieść powództwo o odszkodowanie do sądu właściwego według miejsca odlotu albo przylotu samolotu.
czytaj dalej...10 tys. euro odszkodowania za trwające 15 lat postępowanie10 tys. odszkodowania przyznał Trybunał w Strasburgu kobiecie, która poskarżyła się na trwające ponad 15 lat przed polskimi sądami postępowanie o zwrot działki w Warszawie, na której stoi obecnie hotel Metropol.
czytaj dalej...Przy pozwach zbiorowych firmy mogą zbankrutowaćDziesięciu poszkodowanych wystarczy do prowadzenia postępowania grupowego. Pasażerowie będą mogli wspólnie żądać odszkodowania za odwołany pociąg. 60 proc. firm uważa, że pozwy zbiorowe nie będą miały wpływu na ich działalność.
czytaj dalej...PKP zapłaci pasażerom odszkodowania za opóźnienia pociągówPodróżni nie mogą od razu liczyć na odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Ekwiwalent przysługuje, gdy przewoźnik naraził podróżującego na wydatki. Od 2011 roku za ponaddwugodzinne opóźnienie będzie zwrot połowy ceny biletu.
czytaj dalej...Prawa konsumenta: Za nierówną grzywkę dostaniesz odszkodowanieZa nieprawidłowo wykonaną fryzurę możemy żądać obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Jeśli nieprofesjonalny fryzjer narazi nas na uszczerbek na zdrowiu możemy wystąpić także o odszkodowanie.
czytaj dalej...Odszkodowanie za wypadek na nierównym chodniku?Nierówne czy dziurawe drogi w polskich realiach to chleb powszedni. Taki stan jest z reguły przyczyną uszkodzeń samochodów, a nawet wypadków. Niestety wiele do życzenia pozostawiają również chodniki. Liczne wyboje i dziury można napotkać praktycznie wszędzie. Miły spacer może przekształcić się w spacer z przeszkodami. Często dochodzi do sytuacji, kiedy na skutek śliskiej nawierzchni czy [...]
czytaj dalej...